服务协议

文档信息： 服务协议_已整改(20260526).docx
最后更新： 2026年05月26日
协议方： 南京冠羚羊行企业管理有限公司（"冠羚"）
重要提示： 在您使用冠羚优家前，请认真阅读、充分理解本《用户注册协议》（以下简称《协议》）中各条款，包括免除或者限制冠羚责任的免责条款及对用户的权利限制条款（限制、免责条款可能以黑体加粗形式提示您注意）。请您审慎阅读并选择接受或不接受本《协议》（未成年人应在法定监护人陪同下阅读）。除非您接受本《协议》所有条款，否则您无权下载、安装或使用本软件及其相关服务。您的下载、安装、使用、帐号获取和登录等行为将视为对本《协议》的接受，并同意接受本《协议》各项条款的约束。

引言

首先，您必须确认，本《协议》是您（下称"用户"）与南京冠羚羊行企业管理有限公司（以下简称"冠羚"）及其运营合作单位（下称"合作单位"）之间 (与苹果公司无关) 关于用户下载、安装、使用、复制"冠羚优家"；注册、使用、管理冠羚帐号；以及使用冠羚相关服务所订立的协议。本《协议》描述冠羚与用户之间关于"软件"许可使用及服务相关方面的权利义务。"用户"是指通过冠羚提供的获取软件授权和帐号注册的途径获得软件产品及号码授权许可以及使用冠羚相关服务的个人或组织。

冠羚有权随时更新本《协议》，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，不再另行通知。用户可重新下载安装本软件或网站查阅最新版协议条款。在冠羚修改《协议》条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用冠羚提供的软件和服务，用户继续使用冠羚提供的软件和服务将被视为已接受了修改后的协议。

一、总则

1. 冠羚优家及服务（以下简称本软件及服务）是冠羚提供的安装在包括但不限于移动电话、平板电脑等各种无线手持终端上的具有网络在线或离线状态下管理产品、阅读资讯等功能的软件及服务。
2. 用户对本协议的接受即受全部条款的约束，包括接受冠羚对任一服务条款随时所做的任何修改，这些条款可由冠羚随时更新，且毋须另行通知。
3. 若有违反本条款之规定，冠羚有权不经通知终止相关服务。

二、用户账号

1. 服务内容

您一旦注册成功成为用户，将得到一个密码和账号，您需要对自己在帐户中的所有活动和事件负全责。如果由于您的过失等原因导致您的账号和密码脱离您的控制，则由此导致的针对您、或任何第三方造成的损害，您将承担全部责任，冠羚不负担任何责任。

2. 用户使用规则

2.1 用户在申请使用"冠羚"网络服务时，必须向"冠羚"提供准确的个人资料，如个人资料有任何变动，必须及时更新。因用户提供个人资料不准确、不真实而引发的一切后果由用户承担，冠羚无审核用户个人资料准确性、真实性的义务。
2.2 用户不应将其账号、密码转让、出租/出借或以任何脱离用户控制的形式交由他人使用。如用户发现其账号遭他人非法使用，应立即通知"冠羚"，若未及时通知冠羚而因此产生不利后果，由用户个人承担。因黑客行为或用户的保管疏忽等原因导致账号、密码遭他人非法使用，"冠羚"不承担任何责任。
2.3 用户应当为自身注册账户下的一切行为负责，因用户个人行为而导致的用户自身或其他任何第三方的任何损失或损害，"冠羚"不承担责任。
2.4 如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况，应立即通告"冠羚"。
2.5 如用户在使用网络服务时违反任何上述规定，"冠羚"或其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户收藏的内容等、暂停或终止用户使用网络服务的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。

三、用户隐私协议

1. 用户充分理解并同意用户信息包括用户的隐私信息和非隐私信息两种。隐私信息是指那些能够对用户进行个人辨识的信息，包括但不限于用户真实姓名、身份证号、手机号码、IP地址、设备识别码、面部识别特征、银行账号、网页浏览信息、不满十四周岁未成年人的个人信息或其他涉及用户个人身份识别的信息。而非隐私信息是指记录在冠羚服务器的，用户在使用冠羚服务时的行为习惯等基本信息和用户隐私信息外的一切普通信息，以及用户同意公开的用户隐私信息。用户充分理解并同意冠羚主动、被动收集用户信息，也充分理解并同意冠羚收集非隐私信息的目的是为用户提供尽可能多的个人化网上服务以及为广告商提供一个方便的途径来接触到适合的用户，同时可以发送具有相关性的内容和广告。用户不得擅自窃取或以其他非法方式获取冠羚平台中的用户隐私或非隐私信息，不得非法出售或者非法向他人提供上述用户隐私或非隐私信息。
2. 冠羚不会在未经合法用户授权时，公开、编辑或透露用户隐私信息及保存在冠羚中的非公开内容，除非有下列情况的，冠羚可使用、公开、编辑或透露用户隐私信息及保存在冠羚中的非公开内容：
3. 在以下（包括但不限于）几种情况下，用户同意冠羚使用其用户信息：
4. 冠羚收集的信息将成为冠羚常规商业档案的一部分，且有可能因为转让、合并、收购、重组等原因而被转移到冠羚的继任公司或者指定的一方。用户同意冠羚善意使用收集的信息，且采取各项措施保证信息安全。
5. 未成年人保护。如未满十四周岁的未成年人使用我们的服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读并同意本《协议》，且应在监护人明确同意和指导下提交个人信息；已满十四周岁未满十八周岁的未成年人应在自己与监护人共同明确同意和监护人指导下提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、监护人明确同意的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

四、知识产权声明

1. "冠羚优家"是由冠羚开发。"软件"的一切版权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与"软件"相关的所有信息内容，包括但不限于：文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护，除涉及第三方授权的软件或技术外，冠羚享有上述全部知识产权。
2. 未经冠羚书面同意，用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何三方实施、利用、转让上述知识产权，冠羚保留追究上述未经许可行为的权利。
3. 未经冠羚书面同意，用户不得对冠羚优家进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble），冠羚保留追究上述未经许可行为的权利。

五、"冠羚优家"授权范围

1. 用户可以为非商业目的在单一台手机或其他无线手持终端上安装、使用、显示、运行本"软件"。用户不得为商业运营目的安装、使用、运行本"软件"，不可以对该软件或者该软件运行过程中释放到任何无线手持终端内存中的数据及该软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入本"软件"和相关系统。
2. 用户不得未经冠羚许可，将本"软件"安装在未经冠羚教明示许可的其他终端设备上。包括但不限于机顶盒、游戏机、电视机、DVD机等。
3. 保留权利：未明示授权的其他一切权利仍归冠羚所有，用户使用其他权利时须另外取得冠羚的书面同意。

六、对入驻经营者的要求和规范

  1. 参与冠羚平台入驻经营的各主体应当依法办理市场主体登记。未办理市场主体登记的入驻申请，平台不予审核通过。（个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。）
  2. 参与冠羚平台入驻经营的各主体所销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求，不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。平台须对经营者所上架的商品进行严格审核和不定期抽检。对不符合规定的产品予以下架或清退该入驻经营者。
  3. 平台入驻经营者所销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。且须根据消费者所造成损失进行相应赔偿，平台有责任和权利对经营者进行经济处罚或关闭店铺处罚。
  4. 平台入驻经营者必须在其平台店铺首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照《中华人民共和国电子商务法》第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等除外。本款规定的信息发生变更的，电子商务经营者应当及时更新公示信息。对于不符合要求的入驻经营者，平台可采取书面警告、暂停店铺和品牌清退等方式进行处罚。
  5. 平台入驻经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。平台入驻经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。对于不符合要求的入驻经营者，平台可采取书面警告、暂停店铺和品牌清退等方式进行处罚。
  6. 平台入驻经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。平台入驻经营者向消费者发送广告的，应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。违规操作的平台入驻经营者，平台给予五万至十万元的罚款。
  7. 平台入驻经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。违规操作的平台入驻经营者，平台给予五万至二十万元的罚款。
  8. 平台入驻经营者销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。
  9. 平台入驻经营者自行终止从事电子商务的，应当提前三十日在店铺显著位置持续公示有关信息。
  10. 平台入驻经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任。但是，消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。
  11. 平台入驻经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，平台入驻经营者应当及时退还。

七、使用须知

1. 用户必须自行配备手机等无线手持终端上网和使用电信增值业务所需的设备，自行负担个人手机等无线手持终端上网或第三方（包括但不限于电信或移动通信提供商）收取的通讯费、信息费等有关费用。如涉及电信增值服务的，我们建议您与您的电信增值服务提供商确认相关的费用问题。
2. 您可使用本软件及服务发表属于您原创或您有权发表的观点看法、数据、文字、信息、用户名、图片、照片、个人信息、音频、视频文件、链接等。您必须保证，您拥有您所上传内容的著作权或已获得合法授权，您使用本软件及服务的任何行为未侵犯任何第三方之合法权益。
3. 您了解并且同意只要您使用本软件及服务，您将遵守本条款中的权利义务。您对所有在您的注册名下发生的一切行为负责；
4. 用户不得利用本软件及服务进行故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，不得针对本服务、与本软件及服务连接的服务器或网络制造干扰、混乱，或违反连接本软件及服务的网络的任何要求、程序、政策或规则，否则冠羚将保留追究其法律责任的权利并有权将其提交给相关部门处理。
5. 用户不得利用本软件及服务传播、复制、发送、上传和发布任何妨碍社会治安或非法、虚假、骚扰性、侮辱性、恐吓性、伤害性、破坏性、挑衅性、淫秽色情性等内容的信息。
6. 用户依本协议条款所取得的服务权利不可转让。
7. 如用户违反国家法律法规或本协议条款，本公司和合作公司将有权停止向用户提供服务而不需承担任何责任。如导致冠羚或其合作公司遭受任何损害或遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等，用户须向本公司或合作公司赔偿相应的损失，用户并需对其违反服务条款所产生的一切后果负全部法律责任。冠羚有权认定和删除用户所发表的任何不符合国家法律、法规和政策、本服务条款的任何文章、资料、图片、图表等内容，且不需要对用户另行通知。
8. 冠羚保留在任何时候因为任何原因拒绝向任何人提供服务的权利。
9. 用户须遵守包括但不限于以下事宜：
10. 如因用户不遵守本条上述任意一款或者几款的规定，冠羚有权在不事先通知用户的情况下将相应的内容删除或采取终止、完全或部分中止、限制用户帐号的使用功能或停止用户使用本软件或服务；如造成冠羚损失的，冠羚有权要求用户给予相应的赔偿，包括但不限于冠羚因此被国家机关予以行政处罚，或者被第三方通过诉讼或其他的方式索赔，赔偿范围包括但不限于罚款、赔偿金以及冠羚支付的相应的诉讼费、律师费等。

八、EULA协议及免责声明

1. 本软件及服务仅依其当前所呈现的状况提供，本软件及服务涉及到无线互联网及移动通讯等服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此软件及服务存在因上述不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、GSM等移动网络、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。使用本软件及服务的用户须承担以上风险，冠羚对服务的及时性、安全性、准确性不作担保。
2. 用户理解，冠羚需要定期或不定期地对提供网络服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断，冠羚无需为此承担任何责任，但"冠羚应尽可能事先进行通告。
3. 用户在使用本软件及服务时，须自行承担如下包括但不限于来自冠羚不可掌控的风险内容：
4. 冠羚在此特别提醒：
4.1 使用本"软件"必须遵守国家有关法律和政策等，维护国家利益，保护国家安全，并遵守本《协议》。对于用户违法或违反本《协议》的使用而引起的一切责任，由用户负全部责任，一概与冠羚及合作单位无关；导致冠羚及合作单位损失的，冠羚及合作单位有权要求用户赔偿，并有权保留相关记录。而且，对于用户违法或违反本《协议》以及违反了利用本软件和冠羚帐号访问的冠羚或合作单位的其他服务规定的相关服务条款，冠羚有权视用户的行为性质，在不事先通知用户的情况下，采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、回收用户冠羚帐号、法律追究等措施。对利用冠羚帐号进行违法活动、骚扰、欺骗其他用户等行为，冠羚有权回收其帐号。由此带来的包括并不限于用户通信中断、用户资料、邮件和游戏道具丢失等损失由用户自行承担。
4.2 非经冠羚或冠羚授权开发并正式发布的其它任何由本"软件"衍生的软件均属非法，下载、安装、使用此类软件，将可能导致不可预知的风险，由此产生的一切法律责任与纠纷一概与冠羚无关。用户不得轻易下载、安装、使用此类软件，否则，冠羚有权在不事先通知用户的情况下单方面终止用户冠羚帐号的使用资格。
4.3 用户只能通过冠羚提供的本"软件"及其他合法通道登录使用冠羚。用户不得通过其他未经冠羚授权开发的包括但不限于非法兼容型软件、程序或者其他非冠羚明示许可的方式，登录使用冠羚帐号，否则，冠羚有权在不事先通知用户的情况下单方面终止用户的冠羚帐号的使用资格。
5. 用户在"咨询"功能时，应同意将不会利用本服务进行任何违法或者不正当的活动，包括但不限于下列行为:
6. 如用户发生上述情形，本公司有权利:
7. 如发生下列任何一种情形，"冠羚"有权随时中断或终止向用户提供本《协议》项下的网络服务（包括收费网络服务）而无需对用户或任何第三方承担任何责任：
8. 冠羚使用到的第三方SDK名称：友盟+SDK 我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
联系方式：
本软件开发者为南京冠羚羊行企业管理有限公司，如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可随时通过邮箱3227605505@qq.com与我们联系，我们会对您提出的问题、意见或建议及时回复或处理。

九、服务及协议条款的变更

冠羚有权在必要时修改本协议条款，协议条款一旦发生变动，将会在相关页面上公布修改后的协议条款。如果不同意所改动的内容，用户应主动取消此项服务。如果用户继续使用服务，则视为接受协议条款的变动。

冠羚和合作公司有权按需要修改或变更所提供的收费服务、收费标准、收费方式、服务费、及服务条款。冠羚在提供服务时，可能现在或日后对部分服务的用户开始收取一定的费用如用户拒绝支付该等费用，则不能在收费开始后继续使用相关的服务。冠羚和合作公司将尽最大努力通过电邮或其他有效方式通知用户有关的修改或变更。

十、争议管辖及适用法律

本协议条款之效力和解释均适用中华人民共和国之法律。如协议条款之任何一部分与中华人民共和国法律相抵触，则该部分条款应按法律规定重新解释，部分条款之无效或重新解释不影响其它条款之法律效力。用户和冠羚一致同意凡因本服务所产生的纠纷双方应协商解决，协商不成任何一方可提交冠羚所在地南京有管辖权的法院诉讼裁决。

冠羚拥有对以上各项条款内容的解释权及修改权。